​企业（家）传记

企业（家）传记

企业（家）传记文化

随笔——厚积薄发

始终记得大学毕业那阵，眼见同学们笑脸昂然坐等企业上门，还故作一脸淡定行使那个年代特色下的选择权利，我内心不免紧张。茫然之下，我如影随形，暂作一小“跟班”，违心抛弃原则，挑拣对口接收单位。

某日，闲暇之余，我去图书馆阅报。一瞬间的不经意，我看到了一家企业的半幅简报。不是夸张声势的广而告之，不是杂乱堆砌的荣誉自夸，而是讲故事，商战中的故事。从她诞生之日起，如何历经改革风云，如何展示企业亮点，如何做到厚积薄发，等等。品读中，这家企业的华丽转身深深地吸引了我。我初步认知了她。

继而，我果断拒绝某些企业的盛情邀请（真不是给自己“戴高帽”），转而从各个渠道了解她。了解这家企业的业务范围，市面上的产品组合，从业人员的态度以及外界对她褒贬不一的评价。不间断的判别之下，我权且认识了她。

毕业前的那个寒假，我利用返家间隙，动身前往这家企业的总部——青岛。借力老乡的“收留”，我得以小住几日，实地考察她。如我所愿，无论是老乡的经验之谈，还是出租车司机的“道听途说”，甚至还有师兄（人家工作一年竟然“赛马”成了某项目的小主管）切身体验，我决心认同了她。

一番电话“骚扰”，辅以不请上门，我这个系统外的毕业生幸得默认，如愿以偿“入赘”。半年的实习经历，不仅验证了当初我对她的期冀，更加令我的血液中融入了她的企业文化因子。迅速反应，马上行动——要么不干，要干就要争第一；敬业报国，追求卓越——过年不回家，与狼共舞。大到创民族性的国际品牌，小到日事日毕、日清日高。所谓“近朱者赤、近墨者黑”，我竟然被她的文化“附体”，我真切认从了她。

若干年后，当我在为她的国际化之路著书力作之时，我想到了那一年的懵懂之幕。当初的那篇软文，仅仅是她篇幅宽广的企业文化传记的亮点之一。我想，那篇吸引我的文章，当然还有触类旁通的诸如商战故事、管理理论、实战工具等企业传记，无疑影响并引领了那个时代的企业发展，并水到渠成地树立了“高、大、上”的百年丰碑。

海尔是海，有容乃大；一“书”恒久远，价值永留存。

正文——老生常谈

在青岛的品牌企业中，海尔可谓是市场化运作成功的典范之一。作为家电企业，海尔发展到今天，品牌的影响力深入人心。作为一个成功企业的典范，海尔有很多成功的因素所在，特别是从市场营销方面看，海尔通过最大化的整合资源，迅速提升了品牌的知名度、美誉度以及联想度。海尔擅长借助媒体的力量，或是企业内部的闪光点宣传、或是企业文化的魅力推介等等，借此向外界传播其优秀的一面，在消费者心目中形成了“值得信任”的印象，树立了良好的“口碑”，为企业带来了诸如品牌、盈利、管理的利益。

众所周知，海尔的产品以及管理一直以来都具有较大的市场优势，可谓“人尽皆知”。与传统的“酒香不怕巷子深”相比，企业在做到基础夯实的前提下，传播力就显得尤为重要。所谓传播力也就是企业让外界知道、了解、信任的能力，仅仅是单一的产品以及企业的广告宣传虽然能做到一定（时）的知名度，但离市场的信赖以及依附还相距甚远。在市场化竞争日趋激烈的今天，品牌的内在要求显然是要同客户建立深厚的情感、体验和经济关系，得到客户的理解以及信任无疑会增加企业的竞争力。

在信息蝶变如此发达的今天，企业为外界所了解的渠道有很多。相比较而言，企业传记应该是一种深层次的企业剖析。通过企业传记的细节描写，外界可以“身临其境”地体会到企业成长的心路历程，从内心深处感知企业的成长，从而认可并接受企业；同时，企业传记也是一本优秀的教科书，对企业员工或是客户来说都是一个有效的诉求载体，它不仅可以取代传统的诸如手册式的“说教”管理模本，更可以通过“感受”建立一种“自动自发”的对企业的认识。目前，国内部分较为成功的企业业已通过企业传记的方式将企业经营上升到精神层面，譬如《张瑞敏如是说》、《联想风云》、《国美帝国》、《万科的观点》、《海底捞，你学不会》等等。

事实上，企业传记应该是一种市场需求的结果。中国改革开放以来，在市场经济的熏陶下，一大批具有竞争力，特别是国际竞争力的企业涌现出来，如海尔、联想、华为等等。她们通过市场的洗礼逐渐探索出适合中国企业的发展之路，成长的经历、经验和教训是值得借鉴的。当然，一些具有区域特性的企业，特别是民营企业同样具有可借鉴的成功之处。所有这些都可以看成是跟从、竞争的企业学习、借鉴的样板。诚然，企业传记并不仅仅是对企业的“歌功颂德”，亦或是“自娱自乐”，它更是一种企业的真实写照，是站在企业之外的角度对企业的认识结果，而这种结果更具有说服力和震撼力，能够更大限度地推动企业的传播力。

传记亮点

通过图书载体帮助企业和优秀企业家进行企业成长心路历程写照，涉及到个人成长、企业文化、品牌等诸多方面的整理和挖掘工作。这是对企业和企业家的一次文本式营销和深度传播，具有较强的情感认可以及极高的社会美誉度；可以塑造企业家的品牌、延伸企业家的梦想 、展示企业家的魅力、传播企业家的思想 、挖掘企业家的智慧。可以向社会系统完整地宣传企业或个人的价值观；可以通过出书的过程可以使企业资源再利用；可以通过图书纸质载体建立企业的思想库，进一步推进企业文化建设并提升企业的凝聚力；可以作为企业或个人的永不退色的“名片”，为企业带来持续的客户和合作前景；可以为企业家或企业的核心价值观得以广泛传播，进而无限传承。

服务方式

通过周期性的体验式服务，进行全面的调研、整理，形成企业（家）文化传记。

1、目标访谈

双方目标沟通确认后，针对管理层、执行层、作业层的焦点目标进行多种方式的非正式访谈。

2、实地调研

作者身临工作一线，以员工的身份参与针对性的工作。

3、资料收集

多渠道收集企业自身以及外界成品的案头资料。

4、撰稿

创作大纲一致通过后，着手进行文字的文学性艺术创作。

以上工作在拥有一定的自主权的前提下，交叉进行。

5、成稿

文字电子版就位，具备出版基础。

6、备注

关于创作周期——基准半年左右

关于创作费用——基准拾万左右

关于创作体量——基准贰拾万字左右

其他细节需根据目标要求“量体裁衣”。

关于作者——

田永宽

企业管理咨询师，致力于企业简单管理的研究与实践，自创简单管理的杠铃模式（杠铃管理）；

青岛市作家协会会员，致力以正视、理解、改过、择善为核心的包容现实主义小说的创作。

经管类著作：《简单管理：神奇的杠铃模式》、《简单管理：如何做到观念与工具的平衡》、《简单管理：不能不借鉴的海尔管理》、《简单管理：企业价值的七项通则》、《职场36台阶》。

文学类著作：短篇小说《逃逸》、《弱者》、《不长记性》；长篇包容现实主义小说《网》、《人生晚点名》。历史小说《阳天明日》创作中。

《简单管理：不能不借鉴的海尔管理》

一、海尔，企业管理的一面旗帜

一、1一步一个脚印

一、2管理样板

一、3大踏步向前走

……

海尔走过的二十年，从企业管理的实际运用的角度看，完全可以看成是中国企业管理的教科书。仔细研究海尔的成长历程，二十年同时也是中国从计划经济向市场经济转变的过程。海尔发展历程的每一幕，都可以在现在的一些企业得到体现。而海尔成功的经历和经验，特别是在企业管理方面下的功夫不能不说是成功的。从早期一个非国有性质的企业，一个破烂摊子，发展到今天能够代表中国在世界经济舞台上占有一席之地，而且完全凭借着独到的市场化运作手段成就今天的一切，在目前的中国还少之又少。单凭这一点，对海尔再怎么争论都是一种浪费，毕竟海尔的大旗已经飘洋过海，延伸到世界各个经济区域。

一步一个脚印

2004年8月21日，张瑞敏在上海举办的哈佛亚洲商业会议上曾经有过这样一段意味深长的话： “二十年前，我开始创办这个企业的时候，飞利浦在我的脑海里是一个神，那时候我们是个什么企业？只有600人的小街道工厂，而且我当时工作的时候，有半年的时间里每个月都在借钱开工资。我进厂给工人制定的第一个规章制度就是不准在车间里随地大小便。像飞利浦、诺基亚这些超级大企业，他们会想这些情况么？”是啊，张瑞敏接手之初的海尔绝对反映当时中国经济改革之初的企业现状：工厂不像工厂，员工自由散漫，没有相应的企业管理规章制度，一切由人的主观出发；没有市场概念，只知道单纯的生产、再生产；产品质量得不到保障，经验主义盛行等等。而今天，再回头看海尔，我们发现海尔翻天覆地的变化。早期的管理十三条，比如不得随意在车间大小便、不得将企业财物占为己有，到今天的OEC全方位管理、市场链运行机制、全预算定单管理T模式都成为引领中国企业管理的引擎。在国际上，海尔的地位如日中天，借着本土化的国际化企业运作模式，海尔在美国、欧盟等经济发达区域建立了“三位一体”的管理模式，触角遍及世界各地，成为典型的来自中国的国际化品牌。所有这一切与二十年前相对比，又有谁能够洞察先机，勾画出海尔二十年的发展历程？

管理样板

张瑞敏在总结海尔发展二十年能够持续发展的内在规律时用了三个关系来形容：无为和有为、重点突破和闭环优化、百米跑和马拉松。

◎ 持续发展的三个内在规律

l 无为和有为

一方面海尔强调有所为，有所不为；另一方面也要善于用无形造有形，又善于用有形造无形。海尔成长其间，经历过多次社会变革产生的机会，比如股市、房地产、汽车等，但海尔始终坚持家电主业，有选择地进行相关产业的扩张，造就了海尔在全球家电领域的有为；同时，海尔在产品的有形物质方面除了得到市场认可之外，更通过诸如文化的力量在有形的产品基础上造就无形的品牌价值，用无形的力量驾驭和获取更大的市场忠诚度。

l 重点突破和闭环优化

所谓重点突破和闭环优化强调的是做事情既要善于取势，又要善于捞取实地；同时，在工作的过程中对重点对象一定要突破，坚持闭环原则，做事情要有始有终，不达目的誓不罢休。

透析海尔的管理不难发现“先谋势，再谋利”贯穿每一项活动。孙子讲：“转圆石于千仞山者，势也。”做企业管理、市场推广同样需要“势”，把“势”造出来，“利”自然随之而来。像海尔搞的“大篷车下乡”、“送电影下乡”、“海尔专列号”、“奥运帆船号”等造势活动对市场产生了极大的震撼。活动过后，市场感知提高，自然会带来产品的旺销。这也就是海尔提倡的“先谋势，再谋利”。

海尔在发展的过程中也非常强调工作的重点突破和闭环优化的能力。像海尔早期主抓产品质量，那么围绕质量不仅通过“砸冰箱”的示范，更通过建立权威性的质量保障的制度、规范，最终将产品质量从员工的操作和思想上体现，这也就是对质量的重点突破。其间，海尔提出对待工作要做到“反复抓、抓反复、抓推进、抓提高”，目的就是为了保证每一项工作都能做到“日事日毕、日清日高”，在有效完成工作的基础上不断提高。

……