“0元购”方便快捷,真的不要钱么?
“0元购”方便快捷,真的不要钱么?
网购发展到了今天,已经成为生活不可或缺的一部分,男女老少,天南地北,手机一点,轻松购物。
“0元购”更是天马行空般的市场操作,它总结了货到付款,试用付款等等前辈们的优缺点,把购物流程缩短到正常购物化,不对,是比正常购物还要快捷便利,直接省去了付款流程,确认收货或者到期自动扣款。

这种超级简单的付款方式让很多年纪的人方便了很多。他们很多人平时都需要找人帮忙罚款,现在直接点一下就行。方便得一塌糊涂。
无数的商家看到了商家所在,蜂拥而入,平台们也是大开方便之门,纷纷开通“0元购”。这个先货后款,方便至极的新型购物方式瞬间火遍全网。
火到了什么程度呢?很多人自己都不知道啥情况,就成了“0元购”的客户,我自己也是,好多时候回来了,都不知道什么时候买的。
凡事都是有利有弊,“0元购”的好处显而易见,方便了不会付款的中老年人群。极大地方便了商家和平台的销量。
弊端呢?相信大家已经看到了,甚至亲身体会过了。快递员,驿站估计更是体会的深刻。
年后到现在,回来的快递,放入驿站的快递,甚至是已经驿站取走或者送上门的快递。出现了很多拦截退回,绝大部分都是“0元购”,为什么呢,因为消费者后悔买了或者根本不知道自己买了,他们觉得反正是“0元购”,我点击退款就可以了。于是产生了远远超过正常比例的发件拦截退回和投诉纠纷。
快递小哥比较无辜,我咋了?电话不断,投诉高涨,让驿站找件,和收件人核实录音。每天为这点事多出来了很多麻烦。
快递小哥倒霉了,但是消费者你真的能退了这个钱么?
“0元购”的付款机制是,主动确认收货或者到期自动确认收货,款项从你绑定平台的账户直接扣除。
你不花钱买了东西,你觉得我没花钱,潇潇洒洒的告诉快递我拒收,不说快递的麻烦,你真的不花钱么?看清楚0元购”的付款机制,想真正的不花钱,你必须没拿到货就点击仅退款不退货。拿到货就点击退款退货。
说起来容易但很多选择“0元购”的消费者是很难做到的,因为他们中的很多人都是自己付款都不咋会的,岁数比较大或者文化程度太低。对他们来说,自己操作退款,退货是个比较困难的事情。
很多人会说,找驿站或者快递员帮忙啊。说起来容易做起来难,这些人绝大部分不选择花钱退款退货,他们选择仅退款不退货,快递员和驿站一天忙得要死,你这本来拒收投诉啥的就带来一堆麻烦,这又要义务帮你忙,想啥呢,偶尔可以,现在每天一堆这种事情,啥也不干了,就为人民服务了。
你就是提交仅退款不退货了,这也不算完事,除非交易取消了。你的盯着东西回去,商家没有拒绝你的申请,商家同意了或者超期商家自动同意了,不了商家拒绝了你不知道,不好意思,钱又没了。
那你咬咬牙,我就退货退款了,有运费险的运费险多少补,没有运费险的我自己出也退回去。这也的最后看的交易结束,没扣你钱。
无论退货还是不退货,看不到交易结束就不算结束。
这就是“0元购”的弊端,可怕的是很多无良商家瞅住了这个巨大的“商机”,什么钱好赚,老人和孩子的钱最好赚,
这些无良商家彻底败坏了“0元购”,没有运费险,宣传时候天花乱坠,价格低到捡了大便宜,发货以次充好,甚至直接用不知道的其他东西替代发货。他们有些玩了江湖骗术套路,商品标题可能写了随机发货四个字。用来规避风险。
举个例子,一件羽绒服,看起来结实暖和,价格就几十,很多老年人一看还“0元购”,纷纷下单。到了以后发现是件单衣服,质量还不咋地。自己不会退,只能要么认账,要么找人帮忙退,但是没运费啊。很可能这个东西买的时候就15元,运费的10元,退不退,退不退。
找平台投诉,哥哥姐姐啊,这些无良商家的目标就是老年人,平台投诉是这些老年人能操作的,他们绝大部分孩子就不在身边。让帮忙简单的可以,这种麻烦事情几个人会管。
苍蝇不叮无缝的蛋,这些无良商家就是苍蝇,无孔不入。
消费者,快递,正常商家都深受其害,平台呢,最多扣了商家保证金,剩余货款,对无良商家来说本来这就是个干一天算一天的活,本钱少,早就回本了,多干一天多赚一天。
“0元购”的名声,正常商家的利益,甚至平台本身的名声都受害了。
平台慢慢的也反省自己,发现这个事情如果继续下去会毁了自己,但是面对数量庞大的商家,甄选正常商家,打击不良商家。任重而道远。
咱键盘侠说话不腰疼,只说问题不提解决办法。
“0元购的本质和初衷都是好的,以后也应该存在,但是弊端必须解决,消费者,快递,商家都有权维权,平台更有责任承担起这个主要责任。
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